よくいただくご質問

Q. チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

チェックインは15:00、チェックアウトは10:00となっています。早まったり遅くなったりする場合は事前にご連絡をお願いします。

Q. チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かっていただけますか?

はい、お客様が高山での旅を楽しまれている間、私たちがお預かりいたします。

Q. 朝食のサービスはありますか?

無料の軽食サービス(和食・洋食)を行っています。ご予約時にリクエストをお願いします。

Q. 滞在中に衣類を洗濯をすることはできますか?

お客様が高山での旅を楽しまれている間に、洗濯・乾燥までさせていただきます。衣類はかんたんに畳んでお返しします。(1回¥800)
*下着や小物などは洗濯ネットに入れてください。中身は出さず、そのままお返しします。
*アイロン掛けは致しません。
*大切な洋服やデリケートな衣類はご遠慮ください。洗濯乾燥後の衣類の保証はできかねます。

Q. 喫煙することはできますか?

申し訳ございません。当館は全室禁煙とさせていただいております。

Q. ペットの宿泊は可能ですか?

申し訳ございません。当館はお客様のペットとの宿泊はご遠慮いただいております。

Q. 駐車場はありますか?

敷地内に1台分の無料駐車スペースがございます。事前にご連絡をお願いします。

Q. 送迎サービスはありますか?

はい。スーツケースなどのお荷物の持ち運びが困難な場合は、無料でJR高山駅まで送迎いたします。
観光地への送迎は有料にて対応いたします。

Q. キャンセルポリシーを教えてください。

5日前までのキャンセルは全額返金、それ以降は100%の金額がかかります。キャンセルや変更をご希望の場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。

JR高山駅から徒歩15分
stay inn live takayamaは閑静な
下町エリアにあります

高山の観光エリアから少し離れた、秋の高山祭が開催される桜山八幡宮の近くです。
スーツケースなどのお荷物の持ち運びが困難な場合は、無料でJR高山駅まで送迎いたします。